1. 会員登録・ログインについて
Q1. 会員登録はどのように行いますか?
A1. アクアプラス公式サイトの「会員登録」ページから、必要情報を入力して登録を行ってください。登録確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、登録確認メールの再送信をお試しください。
Q2. パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか?
A2. パスワード再設定ページから、登録済みのメールアドレスを入力し、再設定手続きを行ってください。
2. 公式通販サイト「AQUAPLUS STORE」について
Q3. 「AQUAPLUS STORE」の会員登録は必要ですか?
A3. 会員登録は必須ではありませんが、登録することでお名前や住所情報を事前に登録でき、商品購入時の手続きがスムーズになります。
Q4. 通販サイトで購入した商品の配送状況を確認するには?
A4. マイページにログイン後、「注文履歴」から配送状況をご確認いただけます。
3. イベント・チケットについて
Q5. 「大アクアプラス祭 -30th Anniversary-」のチケットはどのように購入できますか?
A5. 公式ファンクラブ会員向けに二次先行抽選が行われています。年会費ベーシックプラン会員は、指定期間内に申し込みを行ってください。
Q6. VIP席の特典内容を教えてください。
A6. VIP席特典には、前方確約、イラストレーター寄せ書き直筆サイン入りキャラファインフォリオ、描き下ろしミニ色紙セットなどが含まれます。
4. 公式ファンクラブについて
Q7. ファンクラブの特典は何ですか?
A7. ファンクラブ会員は、限定コンテンツ(MovieやGallery)の閲覧や、イベントの先行抽選に参加できる特典があります。
Q8. ファンクラブの年会費はいくらですか?
A8. 年会費はプランによって異なります。詳細は公式ファンクラブページをご確認ください。
5. その他
Q9. アクアプラスの最新情報はどこで確認できますか?
A9. 公式サイトや公式YouTubeチャンネル「アクアプラスちゃんねる」で最新情報を配信しています。ぜひご覧ください。
Q10. 問い合わせ先はどこですか?
A10. お問い合わせは、公式サイトの「お問い合わせ」ページからお願いいたします。